良くあるご質問 | サポート情報・リンクについて

★ 良くあるご質問

各製品に共通して、特に多いご質問をまとめています。
こちらで問題が解決しない場合は、製品ごとのユーザーサポートをご参照ください。

製品について良くあるご質問
Products-01	：インストーラーが起動しない

その他良くあるご質問
Other-01	：ウェブサイトの表示が崩れる

2012.04.24

【原因】

ドライブとの相性が悪く、オートランからインストーラを起動できなかったか、自動実行の機能が無効になっている場合があります。その場合は手動でインストーラを起動してください。

【インストーラを手動で起動する方法】

【その他の原因】

ドライブがディスクを読み込まない場合など、機器的な問題が原因と思われるは、一度ハードウェアのメーカ様に直接問い合せてみてください。

2012.05.02

【原因】: ページズーム機能を使い、過度に縮小・拡大して表示している場合、ページが崩れて表示されることがあります。
【改善方法】: ページズームを100%にすることでページ崩れを改善することができます。
【その他の原因】: キャッシュが溜まりすぎてるときも、まれにページが崩れて表示されることがあるようです。
上記の方法で改善されない場合、一度キャッシュをクリアしてみてください。

FAQに掲載されているのは特に多いお問合せのみとなっておりす。
FAQだけで問題を解決できないときは、各製品のユーザーサポートをご参照ください。
そちらをご参照いただいても解決されない場合、または未掲載のトラブルの場合は、サポート専用メールフォーム
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