「ANIM Selection Vol.1　ＷＨＹ？！　若妻が寝取られた？！」
認証用DLカード印字不備についてのご案内

2023年7月28日発売タイトル「ANIM Selection Vol.1　ＷＨＹ？！　若妻が寝取られた？！」の一部製品におきまして、カード印刷工程でのミスにより認証用シリアルコード（ライセンスキー）が印字されていない認証用DLカードが混入していたことが判明致しました。

カードの印字不備があったお客様につきましては、大変お手数ではございますが、 下記をお読みいただき、ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

■メールにてご対応をご希望のお客様■

anim@boreas.dti.ne.jp

メール本文に下記の内容と、必要データを添付してお送りください。
件名欄には　認証用DLカードの件　とお書きください。

【必要事項】

  • 製品の購入を証明できるもの（☆）
  • 印字不備のあったゲームタイトル
  • 新しいカードの送付先ご住所
  • 氏名
  • 電話番号

後日お送り頂いたご住所宛に「株式会社エイシス サポート係」より新しい認証用DLカードをご送付させて頂きます。
頂きました個人情報（ご住所・氏名・電話番号）はカード発送のため「株式会社エイシス サポート係」と共有致します事を予めご了承ください。なお、個人情報はカード発送の目的以外には使用致しません。

☆購入証明となる物

下記のうち該当するものを、写真もしくはPDFデータ等でお送りください。

  • 店頭購入時のレシート
  • （通販の場合）購入店からの購入完了や発送メール、納品書
※製品本体（パッケージ・ディスク等）を撮影したものだけでは購入証明となりません。
※中古購入した製品に関してはサポート対象外となりますので予めご了承ください。

■直接カード交換のご対応をご希望のお客様■

下記の同梱物４点をご用意の上、郵送をお願い致します。

【同梱物】

  • シリアルコードが印字されていない認証用DLカード
  • 返送先のご住所
  • 氏名
  • 電話番号

【送付先】
〒101-0022
東京都千代田区練塀町300　住友不動産秋葉原駅前ビル12階
株式会社エイシス　サポート係宛

後日お送り頂いたご住所宛に「株式会社エイシス サポート係」より新しい認証用DLカードをご送付させて頂きます。
頂きました個人情報（ご住所・氏名・電話番号）は、カード発送の目的以外には使用致しません。

【直接カード交換のご対応】に関するお問い合わせ先はこちら
株式会社エイシス サポート窓口：helpdesk@dlsite.com

この度は、お客様へは多大なご迷惑、ご面倒をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。